Membuat perubahan baru dalam organisasi atau pasukan adalah salah satu cabaran yang kita sebagai ketua kena hadapi.
Secara umum, manusia mahukan perubahan, tetapi tidak selesa dengan perubahan. Perubahan ‘memaksa’ kita melaakukan sesuatu di luar kebiasaan, sekali gus keluar daripada zon selesa. Ini normal.
Jadi, bila nak buat satu perubahan baru, lakukan dengan hikmah dan ilmu.
1. Panggil pasukan atau staf.
2. Terangkan mahu buat perubahan dan kenapa perubahan itu perlu dibuat.
3. Libatkan pasukan. Minta, dengar dan pertimbangkan pendapat dan idea mereka.
4. Berikan ‘autonomi’ untuk mereka buat keputusan untuk perkara-perkara yang tidak kritikal.
5. Berikan juga kuasa dan ruang kepada mereka untuk melaksanakan perlaksanaan itu.
6. Tetapkan ‘tempoh bertenang’ sebelum perubahan itu dikuat kuasa secara tegas
atau melibatkan tindakan tertentu.
7. Buat hebahan secara visual – poster-poster kecil (contoh) – dan aturkan
sesi-sesi penerangan atau taklimat.
8. Jika ada ahli atau staf yang tidak mematuhi perubahan itu, “deal with it”.
Jangan dibiarkan kerana itu akan memberi signal tidak baik kepada ahli atau
staf lain.
