Pendekatan dalam dunia perniagaan seringkali berubah mengikut tren dan keperluan pasaran semasa. Walaupun terdapat kecenderungan untuk mengutamakan “MASS MARKET” dan terlibat dalam perang harga, terdapat juga pandangan yang mengutamakan keunggulan nilai dan kualiti produk. Mari kita bahas isu ini dengan lebih terperinci:
1. Keutamaan “Mass Market” dan Perang Harga:
- TikTok dan platform sosial lainnya memang menawarkan akses kepada pasar yang sangat luas, yang mendorong beberapa pemilik perniagaan untuk mengejar strategi pemasaran yang lebih luas untuk menarik pelanggan.
- Perang harga, yang merupakan strategi di mana syarikat bersaing untuk menawarkan harga yang lebih rendah berbanding pesaing, adalah cara untuk menarik pelanggan dalam pasar yang sangat kompetitif dan memberi kesan kepada keputusan pembelian pengguna yang lebih berorientasikan kos.
2. Kepentingan Nilai Tinggi dan Kualiti:
- Walaupun banyak pengguna mungkin tertarik pada harga yang rendah, terdapat juga segmen pasaran yang lebih peka terhadap nilai dan kualiti produk.
- Keunggulan nilai dan kualiti boleh menjadi faktor penentu yang penting dalam mempengaruhi keputusan pembelian pengguna yang lebih berorientasikan kepada nilai dan prestasi.
Contoh Case Study:
Salah satu contoh syarikat yang memfokuskan pada keunggulan nilai dan kualiti adalah Apple Inc. Walaupun produk-produk Apple mungkin lebih mahal berbanding pesaing dalam pasaran elektronik, syarikat ini terus menarik pelanggan dengan mempertahankan reputasi untuk inovasi, reka bentuk yang canggih, dan prestasi yang cemerlang.
Pada tahun 2017, Apple melancarkan iPhone X, yang merupakan model iPhone paling mahal pada masa itu. Walaupun terdapat banyak pesaing yang menawarkan telefon pintar dengan harga yang lebih rendah, iPhone X terus mendapat sambutan yang hangat dari peminat Apple. Ini adalah kerana iPhone X menawarkan teknologi terkini seperti pengenalan wajah Face ID, reka bentuk yang moden dengan skrin OLED, dan prestasi yang tinggi.
Walaupun harga iPhone X lebih tinggi, pelanggan bersedia membayar lebih untuk produk Apple kerana mereka percaya bahawa mereka mendapat nilai yang sepadan dengan harga yang mereka bayar. Ini menunjukkan bahawa terdapat segmen pasaran yang bersedia membayar lebih untuk kualiti dan nilai yang tinggi, walaupun ada pesaing yang menawarkan harga yang lebih rendah.
