Apakah itu VUCA?
Dunia sekarang ialah dunia VUCA. Ia turut dipanggil “The New Normal”. VUCA adalah satu suasana ketidak-tentuan yang ketara. Tiada apa yang pasti dalam dunia VUCA. Kita sukar membuat ramalan atau…
Leaders Constantly Look For New Knowledge
Fundamental #1: Believe in yourself and never stop learning. You’ve probably known someone who’s been referred to as “a born leader,” and maybe that appellative gave you the impression that…
Building Your Leadership Presence
A person who is fully self aware, comfortable and confident in their own skin and is being totally present in the conversation makes other people feel important and confident in…
6 Ciri Kepimpinan Untuk Mewujudkan Syarikat Berprestasi Tinggi
Bagi mewujudkan syarikat yang mempunyai budaya prestasi tinggi, pemimpin syarikat abad ini mesti mempunyai sikap (attitude) dan tingkah laku (behaviour) yang dapat membina 6 karakter berikut: 1. Mampu melihat peluang…
5 Ciri Pemimpin Sejati
Ada banyak ciri lagi, tetapi ibu highlight 5 perkara ini dahulu. 1. Jelas dengan “Why” dan “Tujuan”. Kedengaran mudah, sebaliknya ia satu proses berterusan dan perlu sentiasa dilakukan. …
10 TEKNIK mempengaruhi yang berkesan
1. Logical persuading – Menggunakan logik, fakta, data, bukti saintifik dan seumpamanya. “Logiknya, orang yang sudah berumur lebih 100 tahun tidak larat lagi mendaki gunung.” 2. Legitimizing –…
Kita boleh belajar sesuatu daripada sesiapa sahaja.
Kita boleh belajar sesuatu daripada sesiapa sahaja. Kesilapan besar yang biasa kita buat adalah bila kita tak ambil peduli apa orang lain cakap, sebab kita rasakan dia tak sepandai kita….
Cara Mengawal Keadaan Dari Berlakunya Bad Customer Experience
Baru sahaja Ibu ajarkan tentang Customer Experience di FB live, tiba-tiba team Annems terus diuji dengan satu situasi di luar kawalan yang boleh menyebabkan bad customer experience. Dalam Fb live…
3 LANGKAH DALAM PROSES MEMBUAT PERUBAHAN
3 langkah yang Ibu nak share ini adalah berdasarkan change model yang diperkenalkan oleh Kurt Lewin, seorang pakar psikologi. Untuk memudahkan pemahaman, Ibu kaitkan langkah-langkah perubahan dengan cara untuk membuat…
SIAPA ORANG PERTAMA YANG PERLU KITA PIMPIN?
SIAPA ORANG PERTAMA YANG PERLU KITA PIMPIN? Percaya atau tidak, orang pertama yang perlu kita pimpin adalah diri kita sendiri. Proses pembangunan kepimpinan Ibu sentiasa bermula dengan memimpin diri sendiri….